错误报告

PrintFactory 有两种报错方式：

1. 在 PrintFactory Cloud 中启用数据收集将启用崩溃报告以获得支持。

2. 如果数据收集选项不可用或支持请求特定的 Windows 日志：

当其中一个 PrintFactory 模块出现问题或导致 Windows 崩溃时，您将需要提交支持请求。有关导致问题/崩溃的详细信息可以在事件查看器中作为Windows 日志查看。

要查看/导出 Windows 日志，请执行以下操作：

1. 点击开始按钮
2. 打开控制面板
3. 点击系统和安全
4. 单击管理工具
5. 双击事件查看器
6. 双击展开 Windows 日志
7. 点击申请
8. 选择所需的事件
9. 单击保存选定的事件
10. 键入文件名并选择扩展名。
11. 点击保存

事件查看器也可以通过以下步骤打开（这意味着上面的步骤 1 到 5 将被以下 2 个步骤替换）：

1. 打开命令提示符。 要打开命令提示符，请单击开始，单击所有程序，单击附件，然后单击命令提示符。
2. 输入 eventvwr