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RIP zu PrintFactory Cloud Kommunikation

Um die bidirektionale Kommunikation zwischen RIP und der Cloud-Plattform zu konfigurieren, müssen die folgenden Schritte durchgeführt werden:

  • Aktivieren Sie die Datenerfassung in Ihrer Lizenz. Gehen Sie dazu auf die Seite Lizenz verwalten und setzen Sie Data Collection auf ON.
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  • Geben Sie „Ich stimme zu“ in das untere Textfeld der Datenrichtlinie ein, um die Datenerfassung zu aktivieren.

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  • Führen Sie eine Lizenzaktualisierung über die Anwendung Lizenzinfo durch
Fehlersuche

Eines der folgenden Probleme kann bei der Kommunikation zwischen dem RIP und der Cloud-Anwendung auftreten, wenn die Einrichtung nicht ordnungsgemäß durchgeführt wird:

  • Die Fehlermeldung „Data Collection license option message is off“ wird angezeigt.
Wenn diese Meldung im RIP erscheint, stellen Sie sicher, dass die Datenerfassung in der Cloud-Anwendung aktiviert ist, und starten Sie das RIP neu.
  • Die Fehlermeldung „Die Lizenz ist abgelaufen oder der Supportzeitraum wurde überschritten“.
Eine der in der Fehlermeldung beschriebenen Situationen ist eingetreten. In diesem Fall wenden Sie sich bitte an Ihren Händler.
  • „Jobserver Offline“ oder „Cloud-Anwendung nicht erreichbar“ werden angezeigtscreen-shot-2017-12-01-at-14-12-02
In diesem Fall wenden Sie sich bitte an das Support-Team.
Updated on Mai 19, 2022

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